Returns

You have changed your mind and decided to return your order.

HERE’S HOW TO PROCEED

1.

 

Please contact us via email stating your order number.

2.

 

Indicating the reason for the return or fill out the following cancellation form.

3.

 

We will send you the return address.

4.

 

Once your return has been received and verified by our Customer Service team, we will refund the amount paid for the article(s) to the bank account used for the order in 3 to 5 business days.

 

Once the refund has been made it can take up to 3 days to appear in your bank account. The delay may vary, depending on your bank. Please be aware, return costs are at the customer’s expense.

We inform you that the return costs are your responsibility.

 

ritorna

 

Hai cambiato idea e hai deciso di restituire il tuo ordine.

ECCO COME PROCEDERE

1.

Vi preghiamo di contattarci via e-mail indicando il numero dell'ordine.

2.

Indicando il motivo del reso oppure compila il seguente modulo di recesso.

3.

Ti invieremo l'indirizzo per il reso.

4.

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e verificato dal nostro Servizio Clienti, rimborseremo l'importo pagato per gli articoli sul conto bancario utilizzato per l'ordine in 3-5 giorni lavorativi.

 

Una volta che il rimborso è stato effettuato, possono essere necessari fino a 3 giorni prima che compaia sul tuo conto bancario. Il ritardo può variare, a seconda della tua banca. Tieni presente che i costi di restituzione sono a carico del cliente. 

Ti informiamo che le spese di restituzione sono a tuo carico.